إذا كانت العيون هي نافذة الروح، فإن موقع الويب الخاص بك هو البوابة لعلامتك التجارية.. في كثير من الأحيان، يكون موقع الويب هو أول تفاعل لشخص ما مع شركتك.. تشير الدراسات إلى أن المستخدمين يميلون إلى البقاء لمدة 59 ثانية تقريباً … لذلك من الأفضل أن تترك انطباعاً جيداً في وقت قصير..
كيف تتأكد من أن لديك موقعاً رائعاً يعرض تميزك ويلبي احتياجات جمهورك المستهدف على وجه التحديد؟ كل شيء يبدأ مع تحديد شركة تصميم المواقع .. ولكن، مع وجود آلاف المطورين والشركات الذين يتنافسون على جذب انتباهك، كيف تعرف أيها تختار؟ لقد جعلناها بسيطة.. ابدأ بهذه الأسئلة:
1- كم عدد مواقع الويب التي قمت بإنشائها؟
مثل أشياء كثيرة، الخبرة هي كل شيء.. عندما يتعلق الأمر بتصميم وتطوير مواقع الويب المخصصة، فأنت تريد التأكد من أن المطور لديك أو شركة تصميم المواقع لديهم سنوات من الخبرة..الأهم، تريد أن يكون موقع الويب الجديد الخاص بك تحفة فنية، وليس تدريباً عملياً..
2- ما هي المنصة التي سيتم بناء الموقع عليها؟
WordPress, Magento …etc أو تصميم موقع من الصفر From Scratch هناك العشرات من منصات الويب الرئيسية.. منصة الويب هي أساس موقع الويب الخاص بك الذي سيتم بناء بقية موقعك عليه.. هناك إيجابيات وسلبيات لكل منها، لذا لن ترغب في أن تسأل فقط أي واحدة ستبني عليها ولكن عن الأسباب الكامنة وراءها..
3- ما هي لغة البرمجة المستخدمة لتنفيذ تطبيق الويب أو الموبايل؟
في حال رغبتك ببرمجة تطبيق من الصفر “برمجة مخصصة” ما هي لغات البرمجة التي سيتم استخدمها لبرمجة تطبيق الويب أو الهاتف المحمول أو كليهما؟ يوجد العديد من لغات البرمجة المستخدمة.. يجب تحديد لغة البرمجة وسبب اختيارها؟ لتتأكد أنها الأنسب والأفضل لبرمجة مشروعك
3- ما هو البحث الذي تقوم به قبل البدء في تصميم الموقع؟
هذا السؤال سيفصل بين الهواة والمحترفين.. في حين أن الكثيرين سيتعمقون في أي موقع ويبدؤون في بناء أي موقع، فإن المطورين الرئيسيين سيضمنون أنهم يقومون ببناء الموقع الصحيح.. يجب أن يبدأ هذا البحث بتحديد وضعك الفريد في السوق والسوق المستهدف والنمو من هناك لتمثيل علامتك التجارية.. ما هي أهدافك؟ ما هو الأكثر جاذبية لسوقك المستهدف؟ ما هي هوية علامتك التجارية الفريدة؟ تخطيط المشروع ضروري لبناء موقع ويب ناجح..
4- ما التكتيكات التي ستستخدمها للتأكد من أن الموقع ملائم لمحرّكات البحث؟
يشير مصطلح SEO “Search Engine Optimization” أي “تحسين محركات البحث” الخطوات المتخذة لضمان ظهور موقع الويب الخاص بك على Google أو محركات البحث الأخرى عند البحث عن المصطلحات الأساسية.. لا تنخدع بالمطورين أو شركة تصميم المواقع الذين أصروا على أن هذا يحدث بعد تصميم الموقع.. كثيراً ما نرى مواقع ويب كاملة يتم إنشاؤها بدون مُحسّنات محرّكات البحث ثم تطلب شركة التطوير أموالاً كبيرة لدمج هذه الميزات..
5- هل سأكون على اطلاع بسير التصميم أول بأول؟
من الأسئلة الهامة.. هل يمكن الاطلاع على مجريات التصميم أول بأول.. أم يجب علي الانتظار حتى موعد التسليم النهائي وأستلم العمل كاملاً؟
6- هل سيكون الموقع قابلاً للتعديل بالكامل؟
مرة أخرى، هذا يعود إلى رغباتك واحتياجاتك الفردية.. ومع ذلك، إذا كنت تتوقع أن تكون قادراً على إجراء تغييرات على النص واللافتات والصور والميزات الأخرى دون معرفة في لغات البرمجة، فأنت بحاجة إلى إنشاء هذا مقدماً.. عند الانتهاء، ما الذي ستتمكن من تعديله وما الذي ستحتاجه لدفعه لشخص ما لتعديله؟
7- ما هي مدة عملية تطوير الويب الخاصة بك؟
تطوير الويب الجيد يستغرق وقتاً.. إنها ليست عملية يجب التسرع فيها.. ومع ذلك، من المهم فهم الجدول الزمني.. إذا كنت تتوقع موقعاً رائعاً تم تصميمه وإطلاقه في غضون أسبوعين، فمن المحتمل أن تفكر مرة أخرى.. ومع ذلك، فإن شركات تطوير الويب المختلفة لديها جداول زمنية مختلفة بشكل كبير تتراوح من شهر أو شهرين إلى عام.. سيعتمد الكثير من هذا أيضاً على متطلباتك المحددة، ولكن هذا شيء تريد بالتأكيد أن تكون على دراية به قبل توقيع العقد..
8- ما هي التكلفة النهائية المتوقعة؟
على الرغم مما قد يقودك البعض إلى تصديقه، فإن المواقع الإلكترونية بالتأكيد لا تندرج تحت فلسفة إذا كان عليك أن تسأل … نحن بالتأكيد لا ندعو إلى العثور على أرخص الأسعار، لأن هذا عادة ما يكلف أكثر في النهاية.. تُعد مواقع الويب استثماراً، ولكن لا ينبغي أن يكون تطويرها حفرة مالية لا نهاية لها.. سيتمكن مطور الويب الجيد من تحديد تكاليفك مقدماً والعمل معك للتأكد من أنها تقع ضمن ميزانيتك قبل البدء..
9- ما هي الأمثلة التي لديك؟ هل يمكنني التحدث إلى عملائك؟
الإنجاز السابق هو التنبؤ الأكثر شيوعاً بالإنجاز المستقبلي.. تأكد من أنك لا تأخذ مطور ويب أو شركة تصميم المواقع فقط مقابل كلامهم.. اطلب رؤية أمثلة لعملهم.. اطلب التحدث إلى عملائهم الحاليين والسابقين.. سيسعد المطور الجيد بتزويدك بهذه المعلومات..
10- هل عملت في مشاريع ذات أهداف مشابهة؟
إذا لم يتمكن المطور من رؤية هدفك ورؤيتك، فلن يكون لديه القدرة على إنشاء موقع الويب الذي تريده.. تحتاج إلى التأكد من أنهم يفهمون ما تبحث عنه ويمكنهم تنفيذ عملية تتمحور حوله.. إذا كنت بحاجة إلى موقع للتجارة الإلكترونية ولكن المطور الخاص بك لم يعمل في الكثير من هذه المشاريع، أو ليس لديه خبرة على الإطلاق، فأنت في مشكلة.. سيستغرق الأمر ضعف الوقت الذي يستغرقه الإنشاء بسبب البحث الإضافي والتخطيط المطلوبين للتعويض عن نقص الخبرة..
11- ما هي الخدمات الإضافية المقدمة؟
يقدم المطورون المختلفون مجموعة مختلفة من الخدمات.. إن مهمتك هي معرفة الخدمات الأنسب لعملك.. هل يطبقون تكتيكات تحسين محركات البحث؟ إلى أي مدى يذهبون مع التصميم؟ هل يقدمون خدمات وسائل التواصل الاجتماعي للترويج؟ قم بعمل قائمة بالخدمات التي ترغب في تضمينها في اتفاقيتك وتصفح كل واحدة مع المطور المحتمل لديك.. تعرف على ما إذا كانت هناك أي ميزات تحتاجها تماماً حتى لا تضيع وقتك..
12- هل سأكون قادراً على إجراء تعديلات بنفسي؟
تتغير مواقع الويب مع مرور الوقت.. تحتاج إلى تحديد الخطوط العريضة لعملية التحرير.. هل يقومون بإعداد وصول سهل لك لتحديث موقع الويب الخاص بك وإجراء التغييرات اللازمة؟ اكتشف الأدوات أو البرامج التي سيقدمونها لك، إن وجدت، حتى تتمكن من قياس ما إذا كان هذا المسعى معهم يستحق وقتك وأموالك.. الأمر متروك لك لتحديد قدرتك للتعديل الذي تريده بمجرد انتهاء مهمة المطور..
13- هل لديك خدمة تسويق محتوى؟
لا يعني مجرد قيام مطور الويب الخاص بك بإنشاء موقع ويب لك أنه من المضمون جذب العملاء المحتملين أو تحويل الزوار أو زيادة عائد الاستثمار.. اسأل عما إذا كانوا يقدمون تسويق المحتوى كجزء من الحزمة الخاصة بهم.. تجني إضافة خدمة تسويق المحتوى الكثير من الفوائد، بما في ذلك تحسين كل المحتوى، وتحسين مشاركة الزوار، وإنشاء محتوى عالي الجودة يصنف في SERPs.
14- كيف تتقاضى أتعابك؟ بالساعة؟ أم بالمشروع؟
إن معرفة كيفية تحصيل رسوم منك مقابل عمل المطور أمر مهم لأن الرسوم والمدفوعات الإضافية تحول بسرعة مشروعاً ذا أسعار معقولة إلى موقع ويب باهظ الثمن ومكلف.. إذا كنت تعمل مع شخص يتقاضى رسوماً بالساعة، فسيكون لديك المزيد من المرونة فيما تريد أن تكون النتيجة النهائية، ولكن هذا يمكن أن يؤدي إلى تجاوز الميزانية.. يمكن أن يساعدك العمل مع مطور ويب يتقاضى سعراً ثابتاً في الحفاظ على الميزانية وضمان إنجاز سريع..
15- إلى أي مدى ستعمل بشكل وثيق مع شركتنا؟
يجب أن يكون المطور أو شركة البرمجيات الذي ستختارها على استعداد للعمل عن قرب مع فريقك لإنجاز الأمور.. يجب أن يشعروا بأنهم جزء من شركتك، امتداد طبيعي لفريقك – وليس مجرد شخص وظفته للقيام بمشروع ما.. تأكد من طريقة عملهم
16- هل يمكنك إنشاء هوية بصرية لعملي؟
يمكن لمعظم شركات مواقع الويب إنشاء هوية بصرية لعملك كجزء من عرض الأسعار الأولي لمشروعك أو مقابل رسوم إضافية.. اسأل عن الخبرة في هذا المجال وانظر إلى الشعارات الأخرى التي أنشأتها الشركة، مع إيلاء اهتمام خاص للجاذبية الرسومية، ومدى توافق الأسلوب مع محور العمل ومدى نجاح الشعار في إنشاء هوية العلامة التجارية..
17- لدي بالفعل هوية بصرية، هل سيوفر موقع الويب الخاص بي مظهراً متناسقاً؟
بالنسبة للشركات ذات العلامات التجارية الراسخة، فأنت تريد أن تكون على يقين من أن شركة تطوير مواقع الويب التي تنشئ موقع الويب الجديد لديها خبرة في الحفاظ على تناسق العلامة التجارية.. اسأل كيف يتعاملون مع مثل هذه المشاريع وما هي الخطوات التي سيتخذونها للتأكد من أن تصميم الويب يتماشى مع استراتيجيات التسويق الحالية الخاصة بك..
18- هل تقدمون خدمات استضافة المواقع والدومينات؟
كجزء من خدمات مواقع الويب الخاصة بهم، تقدم شركات تصميم الويب خدمة استضافة الويب، هناك العديد من شركات الاستضافة مثل SiteGround .. هذا يعني أن موقع الويب الخاص بك سيكون موجوداً على خادم الاستضافة الخاص به.. هل يمكنك الوصول إلى لوحة التحكم؟ هل سيكون لديك لوحة تحكم خاصة بك؟ أو ستكون إضافة مشتركة Shared Hosting؟ وما هي التكاليف المترتبة علي للاستضافة؟
وبالنسبة لخدمة حجز النطاق.. هل يمكنكم حجز النطاق الخاص بي؟ وما هي التكاليف المترتبة علي؟
19- هل بإمكاني الحصول على كل ما يتعلق بموقعي الالكتروني في أي وقت؟
وهو من أهم الأسئلة والأخطاء الشائعة .. بعض أصحاب المشاريع يتعرضون لمشكلات تتعلق بعدم حصولهم على كل ما هو مرتبط بموقعهم كالدومين و تسليم عنوان عملك على خرائط جوجل وغيرها , نتيجة عدم ذكر هذا البند في العقد مع المطورين مما قد يسبب عائقا للمشروع و الموقع الالكتروني إلى أن تنتهي مدة العقد. عند كتابة العقد الخاص بتصميم وتطوير موقع مشروعك أو شركتك يجب أن يذكر في العقد بأنك كمالك لهذا الموقع يحق لك الحصول على كل تفاصيل الموقع و التحكم به في أي وقت بالإضافة إلى ضمان نقل الموقع بشكل سريع عند انتهاء مدة العقد.
20- ما هي تفاصيل الدعم الفني بعد التسليم؟
عليك معرفة تفاصيل الدعم الذي تقدمه الشركة أو المصمم المطور لموقعك الالكتروني وماهي نوعية وتكلفة وطريقة المساعدة التي تتلقاها. بمعرفتك لهذه التفاصيل الدقيقة ستتجنب الوقوع في مشاكل وقع بها العديد من رجال الأعمال وأصحاب المشاريع نتيجة عدم تلقيهم المساعدة اللازمة والكافية التي يحتاجون اليها وخاصة في حال وجود أي خلل أو رغبة في التعديل.
21- كيف تقيس النتائج بعد نشر الموقع؟
يجب ألا تنتهي علاقتك مع شركة ما بعد إطلاق الموقع.. يجب على الشركة قياس نتائج تصميم الويب الذي نفذته.. قد تسمع مصطلحات المشاهدات الصفحة، والزيارات الفريدة، والوقت المستغرق في الموقع، ومعدل التردد، ومعدل التحويل، والروابط، وترتيب دليل البحث، وما إلى ذلك.. اسأل كيف يتم ذلك
تعد عملية إنشاء موقع ويب جديد عملية مثيرة ولكنها مرهقة في كثير من الأحيان.. سيكون مطور موقع الويب الخاص بك هو المفتاح لمعرفة ما إذا كان إنشاء موقع الويب الجديد الخاص بك هو كابوس أم حلم.. يستحق الأمر تخصيص الوقت مقدماً لضمان حصولك على موقع ويب عالي الجودة في النهاية.